Declaración de Accesibilidad

Introducción

IBERIA LINEAS AEREAS DE ESPAÑA SOCIEDAD ANONIMA OPERADORA se ha comprometido a hacer accesible su sitio web Mantenimiento de conformidad con la Ley Europea de Accesibilidad, la Directiva 2019/882/UE para su aplicabilidad en Europa y en España de acuerdo con el BOE-A-2023-11022 Ley 11/2023, de 8 de mayo, de trasposición de Directivas de la Unión Europea en materia de accesibilidad de determinados productos y servicios, migración de personas altamente cualificadas, tributaria y digitalización de actuaciones notariales y registrales; y por la que se modifica la Ley 12/2011, de 27 de mayo, sobre responsabilidad civil por daños nucleares o producidos por materiales radiactivos.

Este sitio web aplica los requisitos de la Norma UNE-EN 301549:2022 (documento PDF) y WCAG 2.2 AA de acuerdo con lo incluido en la Ley 11/2023.

La presente declaración de accesibilidad se aplica al sitio web de mantenimiento: https://www.iberiamaintenance.com/es/

Situación de cumplimiento

A fecha de 02/06/2026, la web analizada aún no es conforme con el nivel AA de las pautas WCAG 2.2. A continuación, se indican los aspectos no conformes.

Contenido no accesible

A.    Falta de conformidad con la legislación vigente

Las siguientes barreras impiden la plena accesibilidad al sitio:

  • Contenido no textual que se presenta al usuario sin una alternativa adecuada.
  • No se utiliza jerarquía de encabezados o se usa incorrectamente.
  • Falta de uso adecuado de encabezados (h1-h6).
  • Ausencia o uso incorrecto de regiones HTML o Landmarks.
  • El contenido no se presenta en una secuencia lógica.
  • Uso de indicación basado en forma, color o ubicación en tablas para transmitir información.
  • Uso del color como único indicativo de selección en el menú navegación.
  • Texto incrustado en imagen sin contraste respecto al fondo.
  • Pérdida de información y funcionalidades al aumentar el tamaño del texto al 200%.
  • Imágenes con texto incrustado.
  • Contenido no adaptado al aumentar el zoom al 400%.
  • Ausencia de contraste en elementos interactivos.
  • Foco no visible y accesibilidad a los elementos interactivos con teclado.
  • Contenido en movimiento sin control del usuario.
  • Ausencia de mecanismos para saltar bloques repetitivos.
  • Uso excesivo de enlaces repetitivos con el mismo texto.
  • Navegación limitada a un único método.
  • Ausencia de foco visible en elementos interactivos.
  • Fragmentos en otro idioma sin marcado adecuado.
  • Falta de instrucciones claras para la entrada de datos.
  • Los componentes interactivos, como calendarios, carruseles u otros elementos interactivos, no siguen una estructura, semántica o comportamiento accesible, lo que impide su lectura o interacción a los usuarios.
  • Mensajes de estado o cambios que no se anuncian automáticamente.

B.    Carga desproporcionada

No aplica.

C.    El contenido no entra dentro del ámbito de la legislación aplicable

Podrían existir archivos ofimáticos en PDF u otros formatos publicados antes del 28 de junio de 2025 que no cumplan en su totalidad todos los requisitos de accesibilidad.

Preparación de la presente declaración de accesibilidad

  • La presente declaración fue preparada el 02 de Junio de 2026.
  • El método de la evaluación de la accesibilidad empleado para preparar la declaración ha sido llevado a cabo por un tercero. ILUNION Accesibilidad ha sido la empresa consultora que ha elaborado la auditoría de accesibilidad, a fecha 02 de Junio de 2026.
  • Última revisión de la declaración: 02 de Junio de 2026.

Observaciones y datos de contacto

Para realizar observaciones o presentar quejas y/o solicitud de información en materia de accesibilidad en la web, se dispone de los siguientes canales: MROMarketing@iberia.es

Puede realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad (capítulo 12 de UNE EN 301 549: 2022) como, por ejemplo:

  • informar sobre cualquier posible incumplimientopor parte de este sitio web
  • transmitir otras dificultades de acceso al contenido
  • formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio web

Puede realizar:

  • una queja relativa al cumplimiento de los requisitos de la ley 11/2023 o
  • una solicitud de información accesible relativa a:
  • contenidos que están excluidos del ámbito de aplicación de la ley 11/2023 según lo establecido en UNE en 301 549:2022
  • contenidos que están exentos del cumplimiento de los requisitos de accesibilidad por imponer una carga desproporcionada.

En la Solicitud de información accesible, se debe concretar, con toda claridad, los hechos, razones y petición que permitan constatar que se trata de una solicitud razonable y legítima.